Voorwaarden

Bij boeking van je reis naar Portugal ga je akkoord met de voorwaarden die door het ANVR zijn opgesteld en onze aanvullende voorwaarden. Hoewel Experience Portugal op dit moment nog geen lid is van het ANVR, hanteren wij al wel de voorwaarden die zij hanteren. 

Omdat wij het belangrijk vinden dat de voorwaarden gelezen worden voordat een reis wordt geboekt, hebben wij de belangrijkste voorwaarden hieronder in het kort samengevat. Heb je vragen of zijn er onduidelijkheden, neem dan contact met ons op. 

• Je boeking kan in de meeste gevallen tot 7 dagen voor vertrek kosteloos geannuleerd worden. Hierna gelden de standaard annuleringsvoorwaarden.
• Bij boekingen van campers, cruises en specials gelden afwijkende annuleringsvoorwaarden. 
• Voor het maken van wijzigingen kunnen kosten in rekening gebracht worden. 
• Geef essenties en voorkeuren altijd bij de aanvraag of in ieder geval bij boeking aan zodat wij deze waar mogelijk kunnen meenemen in de reservering. 
• Maak klachten altijd tijdens de reis kenbaar zodat wij deze direct kunnen oplossen. Achteraf kunnen we helaas weinig betekenen. 
• Prijzen op de website en in de offertes zijn onder voorbehoud van wijzigingen. 

a. bij annulering tot de 42ste dag (exclusief) vóór de vertrekdag: de aanbetaling.
b. bij annulering vanaf de 42ste dag (inclusief) tot de 28ste dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 35% van de reissom.
c. bij annulering vanaf de 28ste dag (inclusief) tot de 21e dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 40% van de reissom;
d. bij annulering vanaf de 21ste dag (inclusief) tot de 14e dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 50% van de reissom;
e. bij annulering vanaf de 14e dag (inclusief) tot de 5e dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 75% van de reissom;
f. bij annulering vanaf de 5e dag (inclusief) tot de vertrekdag: 90% van de reissom plus boekingskosten;
g. bij annulering op de vertrekdag of later: de volle reissom. Niet komen opdagen (een zogenoemde no-show) geldt als annulering op de dag van vertrek.

Lees hier de algemene voorwaarden van de ANVR.